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EE勝O2,三個(gè)和沃達(dá)豐Ofcom研究
EE提供最好的手機(jī)通話質(zhì)量,通信管理局在其最新研究成果報(bào)告。
從RootMetrics分析數(shù)據(jù),Ofcom顯示97.0%的呼吁EE網(wǎng)絡(luò)成功連接,95.3% O2、沃達(dá)豐三94.5%,94.5%在2013年下半年。
Ofcom研究顯示,盡管總體水平與移動網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者滿意度高(76%),這不同的位置。
在城市地區(qū)有78%的人滿意他們的移動網(wǎng)絡(luò),67%的農(nóng)村地區(qū)的英國和偏遠(yuǎn)地區(qū)的70%。
聚合數(shù)據(jù)“阻塞”和“下降”電話也收集了從四大移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
雖然每個(gè)運(yùn)營商的數(shù)據(jù)不是直接可比由于測量方法的差異,這表明兩每100呼叫嘗試沒有成功(成功調(diào)用一個(gè)月的范圍從97.9%到98.6%)。沒有顯著改變調(diào)用成功連接的比例隨著時(shí)間的推移,一些網(wǎng)絡(luò)顯示的改進(jìn)。
為了更好地理解移動信號接收問題,Ofcom還要求消費(fèi)者對他們的經(jīng)驗(yàn)的移動接收。
超過半數(shù)(55%)的受訪者表示,他們從未或很少不得不忍受沒有手機(jī)信號或接收,而近三分之一(30%)表示,他們每周至少遭受了這樣的問題。
大多數(shù)人說,他們從來沒有或很少有阻塞調(diào)用(69%)或通話掉線(65%)。然而,五分之一的人說他們有經(jīng)驗(yàn)的阻塞調(diào)用(20%)和通話掉線率(22%)至少一周一次,而這增加了在農(nóng)村地區(qū)。
根據(jù)Ofcom,它正在取得進(jìn)展的計(jì)劃有助于提高英國移動電話覆蓋范圍和為消費(fèi)者提供可靠的移動接收的信息。
EE,O2,三個(gè)和沃達(dá)豐同意與通信管理局合作,開發(fā)通用的方法測量的網(wǎng)絡(luò)調(diào)用成功完成。
所有四個(gè)手機(jī)提供商現(xiàn)在會議3 g移動的90%投保義務(wù),而移動運(yùn)營商已經(jīng)表示他們打算與O2 98%投保義務(wù)為4 g移動。這將移動寬帶覆蓋范圍擴(kuò)展到許多領(lǐng)域仍然由3 g服務(wù)水平低下的。
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